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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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判断题
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因铁路客运人员的过失造成旅客挤伤、烫伤时，属于铁路责任。

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.1.2各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不少于( )，无破损、渗漏，每日消毒一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad600.html
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被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad604.html
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华侨学生回家时，车票发售至边境车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad637.html
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《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad602.html
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车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad61d.html
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客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用，因工作失误出现越号时，所越票号的票据作废票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad613.html
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旅客票价里程，按旅客乘车的实际径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad603.html
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自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定非责任事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad63a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.4规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，（ ）。
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《客规》中对铁路旅客运输合同的定义是什么？基本凭证是什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad619.html
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铁路客运员客运值班员题库2022
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判断题
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铁路客运员客运值班员题库2022

因铁路客运人员的过失造成旅客挤伤、烫伤时，属于铁路责任。

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.1.2各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不少于( )，无破损、渗漏，每日消毒一次。

A. 0.015毫米

B. 0.025毫米

C. 0.035毫米

D. 0.050毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad600.html
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被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad604.html
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华侨学生回家时，车票发售至边境车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad637.html
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《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发（）。

A. 代用票

B. 新票

C. 计算机票

D. 区段票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad602.html
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车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad61d.html
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客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用，因工作失误出现越号时，所越票号的票据作废票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad613.html
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旅客票价里程，按旅客乘车的实际径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad603.html
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自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定非责任事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad63a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.4规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，（ ）。

A. 定点播放

B. 播放及时

C. 按时播放

D. 录音播放

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《客规》中对铁路旅客运输合同的定义是什么？基本凭证是什么？
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