答案:铁路运输企业
答案:铁路运输企业
A. 有服务
B. 有交接
C. 有报告
D. 有通报
A. 车票改签手续
B. 中转签证手续
C. 车票退换手续
D. 车票换乘手续
A. 公道正派、不徇私情
B. 服从命令、执行标准
C. 工作勤奋、业务熟练
D. 行为端庄、举止文明
A. 只补收不退还
B. 不再补收只退还
C. 不再补收或退还
D. 应补收或退还
A. 确保旅客运输安全正点
B. 依照规定收取运输费用
C. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务
D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿