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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发,( )有权进行核对。

答案:铁路运输企业

铁路客运员客运值班员题库2022
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.5.2.2规定,( )优先购票、优先进站、优先检票上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad604.html
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对持定期客票违章,需按往返及天数加收票价时,按下列公式计算:加收票价=单程应收票价×2×天数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad601.html
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线路中断,旅客可在中途站等候,并凭原票在通车后15日内恢复旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad63d.html
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旅客在车站和列车内可要求变更一次径路,但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。
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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定,发生旅客人身伤害或急病时,( )应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad626.html
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遗失物品中的鲜活易腐物品和食品由车站负责保管和转运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.3规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。多人行走时,两人成排,( )成列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路旅客运输规程》第五十条规定,发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还(),不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad62c.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定,线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或( )名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad61b.html
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《铁路旅客运输规程》第九条规定,旅客对运送期间因承运人()造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad611.html
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铁路客运员客运值班员题库2022
题目内容
(
填空题
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铁路客运员客运值班员题库2022

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发,( )有权进行核对。

答案:铁路运输企业

铁路客运员客运值班员题库2022
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.5.2.2规定,( )优先购票、优先进站、优先检票上车。

A. 团体旅客

B. 重点旅客

C. 特殊旅客

D. 退伍军人

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对持定期客票违章,需按往返及天数加收票价时,按下列公式计算:加收票价=单程应收票价×2×天数。
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线路中断,旅客可在中途站等候,并凭原票在通车后15日内恢复旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad63d.html
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旅客在车站和列车内可要求变更一次径路,但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad64f.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定,发生旅客人身伤害或急病时,( )应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

A. 客运员或列车员

B. 客运员

C. 车站或列车

D. 列车员

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遗失物品中的鲜活易腐物品和食品由车站负责保管和转运。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.3规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。多人行走时,两人成排,( )成列。

A. 三人

B. 四人

C. 五人

D. 多人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路旅客运输规程》第五十条规定,发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还(),不收退票费。

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 已收票价与未乘区间票价差额

D. 已收票价与未使用部分票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad62c.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定,线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或( )名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 客运值班员

B. 客运主任

C. 列车员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad61b.html
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《铁路旅客运输规程》第九条规定,旅客对运送期间因承运人()造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。

A. 过错

B. 过失

C. 失误

D. 违章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad611.html
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