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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路车站有关营业处所有相应的（ ）、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。

答案：票价表、运价表

铁路客运员客运值班员题库2022
7.新版《铁路旅客运输服务质量规范》对普速空调列车温度有何要求？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad602.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，没收危险品时，应向被没收人出具（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad627.html
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旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时，应退还票价差额，但要核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad647.html
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一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票，车站按学生票办理，应发售（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad621.html
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（ ）是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad645.html
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由于旅客扒车在出站信号以外，发生旅客坠车造成的伤亡，属于列车责任旅客伤亡事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad638.html
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运输收入进款可以垫付旅客和路外人员意外伤
亡、急救或埋葬费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad626.html
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旅客同时提出变更座别，铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad644.html
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发、到站补收的铁路建设基金
必须列原运输收入项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad60a.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定，线路中断，停止运行站应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad61c.html
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铁路客运员客运值班员题库2022
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填空题
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铁路客运员客运值班员题库2022

铁路车站有关营业处所有相应的（ ）、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。

答案：票价表、运价表

铁路客运员客运值班员题库2022
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7.新版《铁路旅客运输服务质量规范》对普速空调列车温度有何要求？
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，没收危险品时，应向被没收人出具（）

A. 书面证明

B. 没收危险品决定书

C. 客运记录

D. 收据

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一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票，车站按学生票办理，应发售（）。

A. 半价客票、加快票、卧铺票、空调票

B. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票

C. 半价客票、加快票、全价卧铺票、空调票

D. 半价硬座客票、加快票、空调票、全价卧铺票

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旅客同时提出变更座别，铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。
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发、到站补收的铁路建设基金
必须列原运输收入项目。
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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定，线路中断，停止运行站应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 出据证明

B. 在车票上

C. 在旅客车票背面

D. 编制客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad61c.html
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