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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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填空题
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客运人员要熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位（ ）作业流程，具备应对突发事件的能力。

答案：应急处置

铁路客运员客运值班员题库2022
客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、（ ）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad618.html
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为方便旅客的旅行生活，旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad604.html
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办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，收取退票手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad61e.html
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中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（（ ）÷原票里程×（ ））。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad62a.html
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如何定义重点旅客和特殊重点旅客？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad60e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，办理团体票时，代用票记事栏内应注明（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad611.html
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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（　）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad610.html
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，旅客遗失（），不办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad62c.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，车站误撕车票换发代用票时，代用票（）应填写“误撕”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad612.html
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车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad600.html
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铁路客运员客运值班员题库2022
题目内容
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填空题
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铁路客运员客运值班员题库2022

客运人员要熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位（ ）作业流程，具备应对突发事件的能力。

答案：应急处置

铁路客运员客运值班员题库2022
相关题目
客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、（ ）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，办理团体票时，代用票记事栏内应注明（ ）。

A. 团体旅客单位

B. 持票人的姓名、单位

C. 团体旅客证起止号

D. 车厢编号

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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（　）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

A. 国家

B. 铁路局

C. 铁路总公司

D. 国务院

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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，旅客遗失（），不办理转送。

A. 残疾人折叠式轮椅

B. 手提包

C. 行李卷

D. 水果3kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad62c.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，车站误撕车票换发代用票时，代用票（）应填写“误撕”。

A. 人数栏

B. 原票栏

C. 记事栏

D. 事由栏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad612.html
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车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应（）。

A. 将误撕车票粘贴使用

B. 收回原票，换发代用票

C. 开具客运记录随误撕车票使用

D. 收回原票，重新购票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad600.html
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