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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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遇塞拉门列车发车铃响完毕车门未关闭时，站台发现情况人员立即询问列车工作人员情况。得到车门无法关闭的信息后，立即汇报综控室，由综控室按汇报流程通知司机（ ）。

答案：暂不开车

铁路客运员客运值班员题库2022
车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad609.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，车站误撕车票换发代用票时，代用票（）应填写“误撕”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad612.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定，线路中断，停止运行站应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad61c.html
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《规范》中对客运人员坐立、行走姿态是如何规定的？（高、普）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad618.html
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新版《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点30分钟以上时，车站应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad601.html
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动车组列车车票不办理（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad608.html
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对持定期客票违章，需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=单程应收票价×2×天数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad601.html
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《服务质量规范》中规定客运人员要根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，（ ），有通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad63c.html
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《收规》规定，多、少收款超过180天无法处理时，多收款转运营财务部门列其他收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad654.html
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《铁路旅客运输规程》第十九条规定，免费乘车的儿童单独使用卧铺时，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad62c.html
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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022

遇塞拉门列车发车铃响完毕车门未关闭时，站台发现情况人员立即询问列车工作人员情况。得到车门无法关闭的信息后，立即汇报综控室，由综控室按汇报流程通知司机（ ）。

答案：暂不开车

铁路客运员客运值班员题库2022
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车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad609.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，车站误撕车票换发代用票时，代用票（）应填写“误撕”。

A. 人数栏

B. 原票栏

C. 记事栏

D. 事由栏

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《铁路旅客运输规程》第一百零六条规定，线路中断，停止运行站应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 出据证明

B. 在车票上

C. 在旅客车票背面

D. 编制客运记录

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动车组列车车票不办理（）。

A. 改晚乘车签证

B. 有效期延长

C. 越站

D. 退票

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对持定期客票违章，需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=单程应收票价×2×天数。
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《服务质量规范》中规定客运人员要根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，（ ），有通报。
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《收规》规定，多、少收款超过180天无法处理时，多收款转运营财务部门列其他收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad654.html
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《铁路旅客运输规程》第十九条规定，免费乘车的儿童单独使用卧铺时，（ ）。

A. 半价客票、加快票和卧铺票

B. 半价客票、加快票、卧铺票和空调票

C. 应当补收票价差额

D. 半价卧铺票和空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad62c.html
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