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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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简答题
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《客规》规定哪些情况不能发售学生票?

答案:答:(1)、学校所在地有学生父或母其中一方时;(2)、学生因休学、复学、转学、退学时;(3)、学生往返于学校与实习地点时。(4)、学生证未按时办理学校注册的;(5)、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;(6)、没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

铁路客运员客运值班员题库2022
车站根据旅客运输量,开设足够的售票窗口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad643.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.7规定,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用( )食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad619.html
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发生动车组站台紧急事件时,客运值班站长接到报告立即赶赴现场处置,若紧急事件涉及旅客人身伤害时,同时通知车站( )人员立即赶赴现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad603.html
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作业人员因患有职业禁忌症而导致行为失控,造成伤亡的,定该作业人员责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad63c.html
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吸污站按规定进行吸污作业,保持作业清洁。作业完毕,向站台( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad610.html
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机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理( )措施前,禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad628.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.7规定,认真处理行包差错,发生行包事故( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad601.html
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《铁路旅客运输规程》第二十六规定,因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视()延长通票的有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad60b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印"始发改签"字样。计算票价时,在( )基础上计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad613.html
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持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
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铁路客运员客运值班员题库2022
题目内容
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铁路客运员客运值班员题库2022

《客规》规定哪些情况不能发售学生票?

答案:答:(1)、学校所在地有学生父或母其中一方时;(2)、学生因休学、复学、转学、退学时;(3)、学生往返于学校与实习地点时。(4)、学生证未按时办理学校注册的;(5)、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;(6)、没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

铁路客运员客运值班员题库2022
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车站根据旅客运输量,开设足够的售票窗口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad643.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.7规定,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用( )食品。

A. 异味

B. 葱

C. 姜

D. 蒜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad619.html
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发生动车组站台紧急事件时,客运值班站长接到报告立即赶赴现场处置,若紧急事件涉及旅客人身伤害时,同时通知车站( )人员立即赶赴现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad603.html
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作业人员因患有职业禁忌症而导致行为失控,造成伤亡的,定该作业人员责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad63c.html
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吸污站按规定进行吸污作业,保持作业清洁。作业完毕,向站台( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad610.html
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机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理( )措施前,禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.7规定,认真处理行包差错,发生行包事故( )。

A. 先定责、后赔付

B. 先赔付、后定责

C. 先上报、后赔付

D. 先申请,后赔付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad601.html
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《铁路旅客运输规程》第二十六规定,因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视()延长通票的有效期。

A. 停运日期

B. 实际需要

C. 实际情况

D. 晚点情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad60b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印"始发改签"字样。计算票价时,在( )基础上计算。

A. 联合票价

B. 客票票

C. 加快票

D. 卧铺票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad613.html
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持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
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