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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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简答题
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《客规》中对通票的定义是什么？

答案：从发站至到站需中转换乘的车票。

铁路客运员客运值班员题库2022
《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad60d.html
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事故造成1人死亡的，列一般√类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad633.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.4规定，重点旅客指老、（ ）孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad602.html
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持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交（ ）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad607.html
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身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，（ ） 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad60b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.4.4规定，列车出站后及时清理，站台、通道无（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad60b.html
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《铁路旅客运输规程》第七条规定，（）合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad620.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.7规定，高铁快运办理窗口有桌椅、计算机、制票机、扫描枪,配有电子衡器和装卸搬运机具，电子支付窗口配备（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad618.html
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遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件，应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad613.html
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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。
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简答题
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铁路客运员客运值班员题库2022

《客规》中对通票的定义是什么？

答案：从发站至到站需中转换乘的车票。

铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算（ ）。

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C. 不收退票费

D. 不收手续费

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C. 弱、伤、残

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