答案：因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票。换发代用票。应退还时，凭原票和客运记录乘车至到站退款。
答案：因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票。换发代用票。应退还时，凭原票和客运记录乘车至到站退款。
A. 防火、防爆、防盗、防水
B. 防盗、防水
C. 防火、防爆
D. 防火、防爆、防盗
A. 20
B. 15
C. 30
D. 10
A. 学生票
B. 伤残军人减价票
C. 站台票
D. 卧铺票
A. 依照规定收取运输费用
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
