答案：发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超重或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运；对已带入车内的，应补收运费，妥善安排，必要时可放入行李车内。
答案：发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超重或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运；对已带入车内的，应补收运费，妥善安排，必要时可放入行李车内。
A. 有问询、有服务、有交接
B. 有接待、有服务、有交接
C. 有服务、有交接、有登记
D. 有服务，有交接，有通报。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
A. 旅行常识
B. 安全知识
C. 旅客须知
D. 安全须知
A. 应退还新旧径路里程票价差额，核收手续费
B. 应退还新旧径路里程差额的票价，核收手续费
C. 差额部分不予退还（包括列车等级不符的差额）
D. 不退还新旧径路里程差额的票价（包括列车等级不符的差额）
A. 列车等级
B. 车次
C. 席别
D. 票价
A. 发站、到站、席别
B. 到站、票价、席别
C. 票价、有效期、径路
D. 日期、车次、席别
