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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

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《规范》中规定重点旅客和特殊重点旅客是指那些旅客？（高、普）

答案：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客：是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

铁路客运员客运值班员题库2022

一名高位截肢的残疾人携带一名1.42米儿童旅行，出站时乘一辆折叠式轮椅，其中折叠式轮椅重23千克，两件行李重65千克，该旅客应补的运费为（）千克。

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《铁路旅客运输规程》第四十七条规定，持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；对（）票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

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特殊情况的中途退票，必须经客运主任或客运值班员批准。

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《价规》中运价里程的涵义是什么？

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旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间的车票票价不退。

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旅客的基本义务是支付运输费用,当场（），妥善保管车票，保持票面信息完整可识别。

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为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过600毫升的酒精、冷烫精。

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《铁路旅客运输办理细则》第九十五条规定，包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前( )日，要求单独使用专用列车时应于开车前30日向乘车站或其上级主管部门联系，并提交全程路程单，经同意后签订合同、交付定金。

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旅客可将小动物带入车内。

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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可（）。

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(

简答题

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铁路客运员客运值班员题库2022

《规范》中规定重点旅客和特殊重点旅客是指那些旅客？（高、普）

答案：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客：是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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A. 35

B. 58

C. 65

D. 45

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A. 车票

B. 未乘区间

C. 已乘区间

D. 未使用至到站的

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特殊情况的中途退票，必须经客运主任或客运值班员批准。

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《价规》中运价里程的涵义是什么？

点击查看答案

旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间的车票票价不退。

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旅客的基本义务是支付运输费用,当场（），妥善保管车票，保持票面信息完整可识别。

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为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过600毫升的酒精、冷烫精。

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A. 50

B. 15

C. 30

D. 40

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旅客可将小动物带入车内。

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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可（）。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

B. 退还未乘区间票价，核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费

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