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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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《规范》中对客运人员的迎送列车标准是如何规定的？（高、普）

答案：迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45°角。

铁路客运员客运值班员题库2022
客运车站，应优先为值班站长、客运值班员、上水员配备音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad641.html
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事故调查组到达后，发生事故的有关单位必须主动汇报事故现场真实情况，并为事故调查提供便利条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad62f.html
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站台票售出后不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad61b.html
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持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交（ ）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad607.html
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凭铁路乘车证可免费托运行李一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad615.html
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在列车内发现车票误售、误购，应退还票价时，列车应出具证明交给旅客，作为到站要求退还票价差额的凭证。
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。
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新版《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员接送列车有何规定？
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《铁路旅客运输管理规则》第59条规定，旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。
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铁路客运员客运值班员题库2022

《规范》中对客运人员的迎送列车标准是如何规定的？（高、普）

答案：迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45°角。

铁路客运员客运值班员题库2022
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客运车站，应优先为值班站长、客运值班员、上水员配备音视频记录仪。
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站台票售出后不退。
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持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交（ ）处理。
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在列车内发现车票误售、误购，应退还票价时，列车应出具证明交给旅客，作为到站要求退还票价差额的凭证。
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 60%补收

B. 补收

C. 50%补收

D. 加倍补收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad621.html
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《铁路旅客运输管理规则》第59条规定，旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，（）应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。

A. 广播员

B. 客运调度

C. 运转值班人员

D. 行车调度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad620.html
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