26.《规范》中规定遇旅客死亡、涉及( )以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告( )公安机关。
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25.《规范》中规定发生旅客( )、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,工作人员要及时联系医疗机构;
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43.通过线路时,应走天桥、地道、平过道,并严格执行“一停、二看、三通过”制度,严禁( ),跨越车钩。
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22.承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。( )、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
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17.复合规定购买学生票的学生每年可享受( )之间四次单程半价硬座客票、加快票、空调票。
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69.旅客携带超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
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41.动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端( )的一组列车。
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35.铁路车站有关营业处所有相应的( ) 、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动,须于实施前通告。未经通告不得实施。
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14.旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还
( )票价与( )票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
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65.( )是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
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