24.工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等( ),特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。
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24.附加票是客票的补充部分,可以与( )但除儿童外不能单独使用。
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5.动车组站台发现有旅客跳下站台、跌落站台、旅客身体或物品卡在车门处等危及( )或行车安全紧急情况,发现人员立即呼叫司机停车,说明原因。
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7.发生动车组站台紧急事件时,客运值班站长要会同公安人员做好( )现场帮扶、救治,协助医务人员做好受伤人员运送等工作。
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25.《规范》中规定发生旅客( )、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,工作人员要及时联系医疗机构;
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18.高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知( )
与客运有关的作业完毕。
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32.要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
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11.消防安全中“三懂”内容: 懂得本岗位生产过程中的火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得( )的方法。
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3.遇非塞拉门列车启动后车门完全未关闭或未完全关闭且无人值守时,站台发现情况人员立即汇报综控室,由综控室按汇报流程通知( )处置。
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27.《规范》中规定对站区要实行( )管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。
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