24.附加票是客票的补充部分,可以与( )但除儿童外不能单独使用。
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10.使用干粉灭火器:( )( );( )对准火焰根部;( )按下压把,干粉即可喷出。
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52.客运人员列队出( )勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,( )。
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51.旅客问讯时,面向旅客站立( ),目视旅客,有问必答,( ),解释耐心。
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22.承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。( )、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
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54.客运人员迎送列车时,( )安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
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15.站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由( ),造成列车晚点。
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65.( )是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
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19.给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,( ),同去同回。
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64.包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费( )的定金。
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