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客运员基础规章题库2022
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客运员基础规章题库2022
题目内容
(
填空题
)
5.动车组站台发现有旅客跳下站台、跌落站台、旅客身体或物品卡在车门处等危及( )或行车安全紧急情况,发现人员立即呼叫司机停车,说明原因。

答案:旅客人身安全

客运员基础规章题库2022
43.《服务质量规范》中规定在电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台要有引导、安全标志。落地玻璃前有( )和警示图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-7ce2-4ce8-c045-e675ef3ad600.html
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8.《规范》中规定电器元件要安装牢固,接线及插座无松动,
( )按钮护盖施封良好,按钮开关、指示灯作用良好;不乱接电源和增加电器设备,不超过允许负载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-7ce2-6840-c045-e675ef3ad600.html
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31.旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、( )的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-7ce2-7bc8-c045-e675ef3ad602.html
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18.残疾人旅行时( )可免费携带并不计入免费携带品重量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-7ce2-3960-c045-e675ef3ad607.html
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70.旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、( ) 、保证重点的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-7ce2-6070-c045-e675ef3ad601.html
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19.旅客违章携带物品在发站( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-7ce2-3960-c045-e675ef3ad608.html
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32.站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以( ) ,造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-7ce2-4130-c045-e675ef3ad605.html
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36.同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,有宣传,有引导,无( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-7ce2-8398-c045-e675ef3ad600.html
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37.拾到现金应开具“ ( ) ”上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具( )办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-7ce2-4518-c045-e675ef3ad604.html
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25.车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按( )发售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-7ce2-3d48-c045-e675ef3ad606.html
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5.动车组站台发现有旅客跳下站台、跌落站台、旅客身体或物品卡在车门处等危及( )或行车安全紧急情况,发现人员立即呼叫司机停车,说明原因。

答案:旅客人身安全

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43.《服务质量规范》中规定在电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台要有引导、安全标志。落地玻璃前有( )和警示图形标志。
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( )按钮护盖施封良好,按钮开关、指示灯作用良好;不乱接电源和增加电器设备,不超过允许负载。
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19.旅客违章携带物品在发站( )。
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32.站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以( ) ,造成列车晚点。
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36.同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时,有宣传,有引导,无( )。
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37.拾到现金应开具“ ( ) ”上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具( )办理退款。
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25.车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按( )发售车票。
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