35.行包、邮政拖车的辆数重车( )不超过( )辆,空车不超过( )辆,混编时重车在前、空车在后。
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11.消防安全中“三懂”内容: 懂得本岗位生产过程中的火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得( )的方法。
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17.工作人员在横越线路时必须执行 “( )”
制度。
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40.灭火器压力表中( )代表灭火器的压力处于欠压状态。
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38.因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得( ),继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
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20.旅客违章携带物品在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收( )。
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58.售票窗口和自动售( )票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队( )人。
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66.发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制
( )或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
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30.电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )。
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43.《服务质量规范》中规定在电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台要有引导、安全标志。落地玻璃前有( )和警示图形标志。
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