75:《铁路旅客运输办理细则》由()负责解释。(1分)
A. 国务院铁路主管部门
B. 铁路局
C. 铁路局客运部门
D. 站、段
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240:在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的, 应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起 10 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-8c67-ac80-c045-e675ef3ad60e.html
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199:客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。(1分)
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159:刷卡购票时,POS机上如果打印出”消费”凭条即代表扣款已经成功,当售票程序制出车票后,即代表整个刷卡购票流程结束。(1分)
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55:铁路运输费用具体核收方式有( )。(1分)
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174:旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在()的情况下应予以办理。(1分)
A. 列车严重超员
B. 列车有能力
C. 乘坐的回转列车,途中需要甩车
D. 给中途站预留车厢
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45:计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:( )20千米(1分)
A. 客票
B. 空调票
C. 加快票
D. 行李
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150:直达票可以在中途站上车,除伤病外中途下车前程失效。(1分)
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30:发到站间跨及两条及其以上线路时,应( ),通过轮渡时,应( )。(1分)
A. 里程通算
B. 按规定的接算站接算
C. 轮渡里程不计算在内
D. 将规定的轮渡里程加入运价里程内计算
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43:发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。(1分)
A. 卧铺票
B. 附加票
C. 因违章加收部分
D. 已使用至到站的车票
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