42:因承运人责任致使旅客退票时按( )规定办理,不收退票费:(1分)
A. 在发站,退还全部票价。
B. 在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
C. 在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
D. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
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92:需报销凭证的旅客可于开车前或乘车之日起()日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机领取报销凭证。(1分)
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172:学生购买()或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。(1分)
A. 客票
B. 联程票
C. 附加票
D. 硬座票
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100:旅客在开车前( )(不含)以上退票的,不收取退票费.(1分)
A. 8天
B. 20天
C. 25天
D. 30天
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87:应急售票时间为2小时,那么应急售票时只能售2小时的车票。(1分)
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104:自动售票机应配置()。(1分)
A. 防盗设施
B. 广告用LED
C. 近距离感应器
D. 帮助铃
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128:行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价。其中残疾人用车规定计价重量为( )千克(1分)
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132:旅客要求变径需补收票价时,车站可使用常备专用补价票或计算机票补价。补价时,应收回原票。核收手续费。(1分)
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74:车站要根据旅客购票需求,合理设定自动售票机的( )(1分)
A. 售票数量
B. 开设数量
C. 安装位置
D. 服务时间
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77:干线给水栓的流量在同一时间办理客车列数时,不得低于2.5L/s,并按照( )的需要,配齐上水人员。(1分)
A. ”一人二井、一井一车”
B. ”一人三井、一井一车”
C. ”一人三井、一井二车”
D. ”一人四井、一井一车”
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