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动车客运员练习题

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动车客运员练习题

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100:旅客在开车前( )(不含)以上退票的,不收取退票费.(1分)

A、　8天

B、　20天

C、　25天

D、　30天

答案：A

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70:伤残军人可享受()减价票。(1分)

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159:进入站台的作业车辆行驶速度不应超过( )行驶(1分)

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38:客运人员岗位消防安全”三懂、三会”中( )属于”三会”内容。(1分)

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97:在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,旅客可以办理( )次提前或推迟乘车签证手续。(1分)

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141:旅客在网上办理退票成功之日起( )天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)

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66:客运人员正在行走时遇有旅客问话应( )(1分)

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113:对使用银行卡购买的车票,改签、中转签证时,可以使用现金。(1分)

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138:电子支付的凭条,车站需要保存( )。(1分)

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53:客运运价由( )构成。(1分)

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36:承运人或销售代理人应按( )发售车票。(1分)

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动车客运员练习题

100:旅客在开车前( )(不含)以上退票的,不收取退票费.(1分)

A、　8天

B、　20天

C、　25天

D、　30天

答案：A

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70:伤残军人可享受()减价票。(1分)

A. 　半价客票

B. 　半价卧铺票。

C. 　半价加快票

D. 　半价空调票

点击查看答案

159:进入站台的作业车辆行驶速度不应超过( )行驶(1分)

A. 　10 千米/ 小时

B. 　15千米/小时

C. 　20千米/小时

D. 　30千米/小时

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38:客运人员岗位消防安全”三懂、三会”中( )属于”三会”内容。(1分)

A. 　会疏散旅客

B. 　会使用灭火器

C. 　会报警

D. 　会扑救初起火灾

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97:在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,旅客可以办理( )次提前或推迟乘车签证手续。(1分)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 　不限次数

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141:旅客在网上办理退票成功之日起( )天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)

A. 60

B. 120

C. 160

D. 180

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66:客运人员正在行走时遇有旅客问话应( )(1分)

A. 　边走边回答

B. 　停下来回答

C. 　耐心解答

D. 　不予理会

点击查看答案

113:对使用银行卡购买的车票,改签、中转签证时,可以使用现金。(1分)

A. 正确

B. 错误

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138:电子支付的凭条,车站需要保存( )。(1分)

A. 　半年

B. 　1年

C. 　18个月

D. 　2年

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53:客运运价由( )构成。(1分)

A. 　旅客票价和行李、包裹运价

B. 　行李、包裹运价和客运杂费

C. 　旅客票价和客运杂费

D. 　旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费

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36:承运人或销售代理人应按( )发售车票。(1分)

A. 　列车停站

B. 　列车运行线路

C. 　购票人要求

D. 　上级指定

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