12:旅客须按票面载明的()乘车,并在票面规定的有效期内到达到站。(1分)
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33:动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价票的( )%。(1分)
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143:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,允许单独使用。(1分)
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23:自动检票机要配置( )读卡器,满足旅客自助刷卡进出站的需要(1分)
A. 五合一
B. 四合一
C. 三合一
D. 二合一
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58:旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。(1分)
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192:开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收( )的退票费。(1分)
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
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170:铁路局管内短途一等座车不得超员,二等座车最高超员率为10%。(1分)
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35:车站应及时清理高站台上堆放的杂物和列车投放的垃圾,确保旅客行走畅通无障碍。(1分)
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59:持用( )的旅客应当核对相应的证件。(1分)
A. 儿童票
B. 学生票
C. 软卧票
D. 附加票
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134:当客票系统恢复正常并运行稳定后,首先恢复( )联网售票。(1分)
A. 应急售票窗口
B. 非应急售票窗口
C. 自动机
D. 团体旅客
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