21:动车组在站启动的范围为自客运营业站开车后至列车机车过出站信号机前。(1分)
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111:各站严格落实实名制验证制度,确保( )(1分)
A. 进站口不拥堵
B. 旅客安全
C. 杜绝无票人员进站
D. 一人一查验
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90:电子支付车票的退票流程( )(1分)
A. 先退票,再打单,最后退款
B. 退票同时退款,最后打单
C. 先退票,再退款,最后打单
D. 先退款,再打单,最后退票
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195:旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起( )日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售/取票机)领取报销凭证。(1分)
A. 30
B. 60
C. 120
D. 180
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203:站车要杜绝无票人员上车,更要杜绝工作人员(包括公安、检车、保洁、售货等)带无票人员上车。(1分)
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46:( )在识读旅客有效身份证件时所做的进站、 出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止(1分)
A. 车站手持移动检票终端
B. 自动检票机
C. 自助式实名制核验闸机
D. 旅客检票操作终端
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108:除车票外,还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。特种乘车证有( )种。(1分)
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211:持二代证旅客身份信息预采集时售票员应要求旅客提供有效身份证件原件或有效身份证件复印件。(1分)
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21:因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点( )的,动车组列车向旅客提供免费饮食品。(1分)
A. 11:30~13:00
B. 12:00~13:00
C. 17:30~18:30
D. 17:30~19:00
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26:托运免检物品应提出当地( )的免检证明。(1分)
A. 铁路公安局(处)
B. 派出所
C. 公安分局(处)
D. 防疫站
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