160:凡配有全列空调的列车,应全年使用空调,适时调节车内温、湿度和空气循环。(1分)
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222:车站代售点窗口也可办理退票业务。(1分)
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63:车站应定期对站台( )标志进行检查,确保状态良好(1分)
A. 夜间照明
B. 广播线路
C. 引导标志
D. 站台电铃(音响)
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21:因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点( )的,动车组列车向旅客提供免费饮食品。(1分)
A. 11:30~13:00
B. 12:00~13:00
C. 17:30~18:30
D. 17:30~19:00
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1:动车晚点( )分钟以上时,车站应及时通知旅客,旅客在始发站乘车前要求退票或改签时, 车站应及时办理退票或改签。(1分)
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32:铁路电子客票可以( )办理改签手续。(1分)
A. 通过铁路互联网
B. 在车站售票窗口
C. 在铁路代售点
D. 在铁路自动售票机
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106:学生票可享受( )的优惠,学生票票价按相应票价的50%计算。(1分)
A. 客票
B. 加快票
C. 空调票
D. 卧铺票
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144:站、车对查出的危险品,应予没收,数量较大的交由铁路公安部门处理。(1分)
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117:旅客列车或车站发生二人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门,并做好现场保护工作。(1分)
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148:列车进站前和开车铃响后, 站台工作人员应组织站台上的人员退到安全白线以内, 防止旅客抢上抢下, 侵线抓车和随车跟跑。(1分)
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