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动车客运员练习题

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动车客运员练习题

题目内容

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多选题

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14:客运监察的任务是( )(1分)

A、　监督检查各单位对有关政策、法令、客运规章制度的贯彻执行情况;

B、　监督检查对客运任务、收入计划的完成情况;

C、　监督检查客运投资立项的零小基建、设备购置资金的使用情况;

D、　监督检查运输能力、设备管理使用情况

答案：ABCD

动车客运员练习题

55:残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。(1分)

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1:启动铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案时,车站可采取()等应急措施。(1分)

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43:车站应引导旅客有序乘降, 防止旅客在车门口拥挤。客流较大时,应及时加强高站台乘降组织力量。(1分)

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85:持用伪造车票乘车时,除按无票处理外并送交( )处理。(1分)

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41:迟交( )时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。(1分)

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38:车站站台显示屏待机状态时应显示站名、欢迎词、安全提示等信息,安全提示滚动设置 “ 站台边缘危险,请注意安全 “ 、 “ 请在白色安全线内行走 “ 、 “ 请注意站台与车厢之间的缝隙 “等信息。(1分)

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87:动车组列车售票实行()。(1分)

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105:误售、误乘误购或坐过站的旅客,在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级核收()区间的票价,核收一次手续费。(1分)

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5:车站要建立旅客运输日计划分析考核制度,各次列车计划完成兑现率及日计划完成兑现率均要达到( )以上。(1分)

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98:车站工作人员通过线路时,应( )。(1分)

题目内容

(

多选题

)

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动车客运员练习题

14:客运监察的任务是( )(1分)

A、　监督检查各单位对有关政策、法令、客运规章制度的贯彻执行情况;

B、　监督检查对客运任务、收入计划的完成情况;

C、　监督检查客运投资立项的零小基建、设备购置资金的使用情况;

D、　监督检查运输能力、设备管理使用情况

答案：ABCD

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55:残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。(1分)

A. 正确

B. 错误

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1:启动铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案时,车站可采取()等应急措施。(1分)

A. 　增开足够数量的售票窗口,24小时办理售票、退票、改签业务。

B. 　禁售站台票。

C. 　限持3 小时内客票的旅客候车。

D. 　实行”以车待候”,缓解候车广场及候车大厅压力。

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43:车站应引导旅客有序乘降, 防止旅客在车门口拥挤。客流较大时,应及时加强高站台乘降组织力量。(1分)

A. 正确

B. 错误

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85:持用伪造车票乘车时,除按无票处理外并送交( )处理。(1分)

A. 　值班干部

B. 　客运车间领导

C. 　客运值班员

D. 　公安部门

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41:迟交( )时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。(1分)

A. 　票款

B. 　包车费

C. 　运费

D. 　杂费

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A. 正确

B. 错误

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87:动车组列车售票实行()。(1分)

A. 　全程席位复用

B. 　席位一次复用

C. 　票额共用

D. 　票额管内共用

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A. 　往程

B. 　返程

C. 　往返

D. 　返程加倍

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5:车站要建立旅客运输日计划分析考核制度,各次列车计划完成兑现率及日计划完成兑现率均要达到( )以上。(1分)

A. 90%

B. 95%

C. 85%

D. 80%

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98:车站工作人员通过线路时,应( )。(1分)

A. 　走天桥

B. 　走地道

C. 　走平过道

D. 　横越线路

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