210:经国务院铁路主管部门商国家物价主管部门同意,特殊区段可实行特殊运价。(1分)
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140:中间站一般在列车到站前( )开始检票。(1分)
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20 分钟
D. 25分钟
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240:在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的, 应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起 10 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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207:国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至元。(1分)
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160:凡配有全列空调的列车,应全年使用空调,适时调节车内温、湿度和空气循环。(1分)
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178:站、车客运各工种的定职、升职均应遵循( )的原则。(1分)
A. 先培训、后考核,再上岗
B. 先培训,再上岗
C. 先考核,再上岗
D. 先培训、后上岗,再考核
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21:因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点( )的,动车组列车向旅客提供免费饮食品。(1分)
A. 11:30~13:00
B. 12:00~13:00
C. 17:30~18:30
D. 17:30~19:00
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163:列车向车站移交伤亡旅客或无票人员时,( )不得拒绝。(1分)
A. 受理站
B. 到站
C. 处理站
D. 移交站
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135:季度站台票的式样由()制定。(1分)
A. 车务段
B. 国务院铁路主管部门
C. 铁路局收入管理部门
D. 车站
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18:高速铁路站车客运人员戴帽标准:统一戴在齐眉 ( )指处,不歪戴(1分)
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