49:客运人员对持二代身份证进站的旅客进行实名验票时,应点击电脑界面( )按钮,即可查询到旅客电子客票信息(1分)
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19:在 12306.cn 网站购票可使用的有效身份证件(以下简称有效身份证件)包括:( )。(1分)
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 有效护照
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169:遇特殊情况,()可决定暂停发售站台票。(1分)
A. 站长
B. 客运值班员
C. 客运主任
D. 售票主任
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125:计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:客票20千米;空调票100千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外);行李20千米;包裹100千米。(1分)
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178:持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员残废证,参战民兵、民工残废证等,可以享受减价待遇。(1分)
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190:因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。办理时,应在通票背面注明”因××延长有限期×日”并加盖站名戳。(1分)
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45:不赤足穿鞋,不穿带钉子的鞋或拖鞋。不穿高跟鞋、鞋跟的高度和跟径是( )。(1分)
A. 不超过3.5厘米、不少于3.5厘米
B. 3.5厘米、3.3厘米
C. 3.3厘米、3厘米
D. 不超过3.5厘米、不少于3.3厘米
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31:旅客计划运输组织工作要( )、做好( )合理分工,充分发挥旅客运输能力的最佳效能。(1分)
A. 立足全局
B. 分工合作
C. 长短途旅客列车
D. 中短途旅客列车
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25:站区各单位铁路职工(含保洁、售货等从业人员)应自觉佩戴标识,乘车或进入站内工作可以凭证件直接进站。(1分)
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164:除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手工改签车票。(1分)
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