187:空调候车室温度应保持在20℃~28℃之间。(1分)
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14:学生超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间核收()。(1分)
A. 半价
B. 全价
C. 全价与半价差额
D. 全价加倍
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79:铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站( www.12306.com,以下简称”12306.com 网站”)办理铁路电子客票的销售、改签、退票等业务。(1分)
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18:按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的( )、包裹保价费按声明价格的( )计算。(1分)
A. 1.5%
B. 0.5%
C. 1%
D. 2%
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109:旅客票价里程,按旅客乘车( )的计算。(1分)
A. 指定径路
B. 实际径路
C. 最近径路
D. 最远径路
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175:旅客办理挂失补办手续后,新车票票面标记”挂失补”字样,新车票发售后,原车票失效,新车票可办理改签、退票手续。(1分)
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1:动车晚点( )分钟以上时,车站应及时通知旅客,旅客在始发站乘车前要求退票或改签时, 车站应及时办理退票或改签。(1分)
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28:持通票的旅客在中途站办理签证不需补差价时,只打印签证号,发售有价签证票。(1分)
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39:通过线路时,应走天桥、地道、平过道,并严格执行”( )”制度(1分)
A. 一看、二停、三通过
B. 一停、二看、三通过
C. 一停、二问、三通过
D. 一问、二停、三通过
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72:票额分配计划的分配依据包括:(1分)
A. 指定月份的市郊、管内、直通客流图及主要站旅客交流表。
B. 旅客密度表,分车次整理的软、硬卧和硬座的实际人数,各次列车超员、虚糜情况的分析
C. 主要站分车次、区段的上车人数和分车次的下车人数
D. 图定列车数量、编组、运行区段变化情况
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