43:发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。(1分)
A. 卧铺票
B. 附加票
C. 因违章加收部分
D. 已使用至到站的车票
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66:客运人员正在行走时遇有旅客问话应( )(1分)
A. 边走边回答
B. 停下来回答
C. 耐心解答
D. 不予理会
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77:干线给水栓的流量在同一时间办理客车列数时,不得低于2.5L/s,并按照( )的需要,配齐上水人员。(1分)
A. ”一人二井、一井一车”
B. ”一人三井、一井一车”
C. ”一人三井、一井二车”
D. ”一人四井、一井一车”
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58:旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。(1分)
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69:误乘坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交()站。车站指定最近列车免费送回。(1分)
A. 前方停车
B. 列车终点
C. 中途站
D. 三等以上
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188:通过铁路互联网购买儿童票,以下哪种说法正确( )。(1分)
A. 儿童票可现编号码填写
B. 儿童票可不填写证件号码
C. 填写同行成年人的有效身份证件
D. 对于儿童票可任意填写他人有效身份证件
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119:()以上的旅客使用一张代用票,要求分开乘车时,称为旅客分乘。(1分)
A. 2人
B. 5人
C. 10人
D. 20人
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65:旅客运输能力不足时,在确保( )的前提下, 硬座车厢允许超员运输。(1分)
A. 安全
B. 正点
C. 服务质量
D. 能力足够
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24:一旅客因时间仓促来不及购票,经列车同意上车补票,该旅客为成年人,身高1. 35m,应购买()。(1分)
A. 半价票
B. 儿童票
C. 全价票
D. 减价票
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23:办理动车组作业的高站台严禁售货车作业.(1分)
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