84:对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,按下列公式计算:加收票价=单程应收票价×3×天数(1分)
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116:从2017年1月1日起,凡动车组列车在各客运业务办理站开车前,由( )确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业是否完毕。(1分)
A. 助理值班员
B. 站台客运负责人
C. 列车长
D. 列车员
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92:需报销凭证的旅客可于开车前或乘车之日起()日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机领取报销凭证。(1分)
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150:站台客运人员迎送列车时,应以列车进入站台开始,( )为止。(1分)
A. 开出站台
B. 打铃开车
C. 离开视线
D. 尾部过停车标
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215:因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票。换发代用票。应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。(1分)
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20:不准在钢轨上、( )坐卧或站立。(1分)
A. 路肩上
B. 车底下
C. 枕木头
D. 道心里
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59:重点旅客做到”三知三有”,其中”三知”内容包括( ) 。(1分)
A. 知座席
B. 知位置
C. 知到站
D. 知困难
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20:自( )(乘车日期)起,所有旅客列车均实行实名制购票(含列车补票)。(1分)
A. 2015 年5 月1 日
B. 2015 年6 月1 日
C. 2015 年7 月1 日
D. 2015 年8 月1 日
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30:铁路互联网售票换票应急处置时,车站在应急模式下可办理乘车站为所有车站的电子客票换票业务。(1分)
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140:中间站一般在列车到站前( )开始检票。(1分)
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20 分钟
D. 25分钟
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