53:对烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),车站发现时应告之铁路规定并不予办理退票手续。(1分)
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167:高铁车站应配备长度为( )、杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,用于处理旅客掉落高站台下的行李物品。(1分)
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 2.5m
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131:办理”变更到站”应收取手续费。(1分)
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199:客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。(1分)
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101:应急售票恢复联网售票时需要注意事项( )。(1分)
A. 在管理监控中核查应急售票存根是否上传;
B. 进联网售票时核查下一票号是否正确;
C. 给应急售票窗口结账;
D. 以上都不对
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11:在免费送回区间,站车均应告之旅客可以自行中途下车。(1分)
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59:旅客在车站购买电子客票时须预留手机号码,同性人较多时可预留其中一名乘车旅客或购票人手机号码,核验通过后可购买车票,下次购票时系统可自行调取(1分)
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21:动车组在站启动的范围为自客运营业站开车后至列车机车过出站信号机前。(1分)
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187:旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车,但( )。(1分)
A. 所乘区间票价不退
B. 未乘区间票价不退
C. 所乘区间另外购票
D. 未乘区间另外购票
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133:行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价。其中自行车规定计价重量为( )千克(1分)
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