58:高速铁路站车客运人员能运用普通话,掌握常用英语会话,具备良好的( )表达能力(1分)
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47:在 12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前 30 分钟。(1分)
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176:行李运价里程,按行李实际运送的径路计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按近径路计算。超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理。(1分)
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116:各单位要切实加强站区封闭管理,有条件的车站可单设职工进站验证通道。(1分)
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94:同时发生两种旅行变更时,核收( )手续费。(1分)
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63:发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与车站办理交接(1分)
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90:下列哪些是车站应优先承运的。( )(1分)
A. 急救药品
B. 抢险救灾物资
C. 零星急需支农物资
D. 其他急需转运的物资
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117:《旅客运输管理规程》规定,客流量较大的车站应开设军人、中转签证、加快及( )等窗口。(1分)
A. 急客换票专窗
B. 学生票
C. 重点服务
D. 无障碍窗口
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9:行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管3天,逾期到达的行李、包裹免费保管10天。(1分)
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173:K185次(北京西至衡阳)到达衡阳站后,一名旅客无票出站时自述在郑州上车,但没有提供任何证明,补票区间应为( )。(1分)
A. 北京西至衡阳
B. 郑州至衡阳
C. 石家庄至衡阳
D. 武昌至衡阳
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