59:旅客在车站购买电子客票时须预留手机号码,同性人较多时可预留其中一名乘车旅客或购票人手机号码,核验通过后可购买车票,下次购票时系统可自行调取(1分)
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31:候车厅(室)的使用面积, 除有特殊要求者外, 一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量,按每一旅客占地 ( )平方米计算。(1分)
A. 1.1—1.2
B. 1.1—1.3
C. 1.2—1.3
D. 1.3—1.4
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101:应急售票恢复联网售票时需要注意事项( )。(1分)
A. 在管理监控中核查应急售票存根是否上传;
B. 进联网售票时核查下一票号是否正确;
C. 给应急售票窗口结账;
D. 以上都不对
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100:旅客在开车前( )(不含)以上退票的,不收取退票费.(1分)
A. 8天
B. 20天
C. 25天
D. 30天
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71:客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向( )提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。(1分)
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 押运人
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207:国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至元。(1分)
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29:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交终点停车站。(1分)
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119:办理动车组作业的高站台允许售货车作业。(1分)
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186:持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方停车站起,( )(1分)
A. 另行补票,核收手续费。
B. 另行补票
C. 核收手续费
D. 加倍补收票款
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3:旅客票价包括( ).(1分)
A. 客票票价
B. 行李票价
C. 附加票票价
D. 包裹票价
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