113:对使用银行卡购买的车票,改签、中转签证时,可以使用现金。(1分)
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17:票、证、人不一致情况包括( )(1分)
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 查验中票、证人不一致
C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
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145:二人以上旅客使用一张代用票,要求分开乘车时,应收回原票,换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时,按变更人数核收( )次手续费。(1分)
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232:旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,列车不予以办理。(1分)
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155:票额分配计划是旅客运输能力的运用计划,于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。(1分)
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20:持二代证注册用户被抢注售票员处理时,应要求旅客提供注册用户在网站注册时填写的有效身份证件原件,代办时同时出示代办人有效身份证原件,确认”人、证”一致后,方可继续办理。(1分)
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238:接触网导线高度是指悬挂定位点处承力索距轨面的垂直高度。(1分)
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202:对普通大、中专院校录取的新生,凭( )可买一次学生票。(1分)
A. 学校书面证明
B. 准考证
C. 录取通知书
D. 所在地教委证明
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59:重点旅客做到”三知三有”,其中”三知”内容包括( ) 。(1分)
A. 知座席
B. 知位置
C. 知到站
D. 知困难
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18:按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的( )、包裹保价费按声明价格的( )计算。(1分)
A. 1.5%
B. 0.5%
C. 1%
D. 2%
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