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动车客运员练习题

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232:旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,列车不予以办理。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

动车客运员练习题

76:因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经车站主管站长核实后予以退票。(1分)

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235:高站台工作人员处理危及行车或人身安全等情况时, 应按照”先处理, 后防护” 原则。(1分)

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88:旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。(1分)

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28:银行卡购买的车票( )后台作废。(1分)

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169:定期站台票可按实际需要分为季票和年票。(1分)

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116:从2017年1月1日起,凡动车组列车在各客运业务办理站开车前,由( )确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业是否完毕。(1分)

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36:( )可以发布商业广告。(1分)

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118:中途下车签证差价处理原则是( )。(1分)

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123:成人身高不足1.2m也应购买全价票。(1分)

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5:候补车票不会预留固定票额,所有票额均全部在互联网上发售。候补车票的来源是( )后所产生的剩余票额,如有票额会首先满足候补购票需求。(1分)

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动车客运员练习题

232:旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,列车不予以办理。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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76:因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经车站主管站长核实后予以退票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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235:高站台工作人员处理危及行车或人身安全等情况时, 应按照”先处理, 后防护” 原则。(1分)

A. 正确

B. 错误

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88:旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。(1分)

A. 　长远计划

B. 　月度计划

C. 　年度计划

D. 　日常计划

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28:银行卡购买的车票( )后台作废。(1分)

A. 　由售票员进行

B. 　由值班员进行

C. 　由客运主任

D. 　不允许

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169:定期站台票可按实际需要分为季票和年票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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116:从2017年1月1日起,凡动车组列车在各客运业务办理站开车前,由( )确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业是否完毕。(1分)

A. 　助理值班员

B. 　站台客运负责人

C. 　列车长

D. 　列车员

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36:( )可以发布商业广告。(1分)

A. 　车厢四壁

B. 　车窗

C. 　卧具

D. 　列车广播系统

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118:中途下车签证差价处理原则是( )。(1分)

A. 　多不退少补

B. 　不补不退

C. 　多退少不补

D. 　多退少补

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123:成人身高不足1.2m也应购买全价票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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5:候补车票不会预留固定票额,所有票额均全部在互联网上发售。候补车票的来源是( )后所产生的剩余票额,如有票额会首先满足候补购票需求。(1分)

A. 　旅客的退票

B. 　复用及共用票额

C. 　旅客的改签

D. 　在规定时间内未支付

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