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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

题目内容

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　水型灭火器的有效期为（）

A、　3年

B、　4年

C、　5年

D、　6年

答案：A

售票员季度抽考已此为准

　误售铁路电子客票时，在车站售出60分钟内，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退，不得按作废处理。

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　售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（）

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　银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点，售票处后两位为（）。

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　《铁路旅客运输服务质量规范》中规定鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于（）厘米。

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　客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管，并做好备份，不得随意存放在工作电脑中，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。相关证据应保存5年

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　动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。

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　乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

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　始发的列车发生停运或折返的，接续列车车票办理退票时，需要列车折返行程的下车站，与折返列车车票一并办理，免收退票手续费。接续车票单独办理时，按既有规定办理退票，核收手续费。

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　通过12306网站购票应不晚于开车前３0分钟，唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前4５分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。

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　旅客在售票窗口购买残疾军人票时，客票系统提示未经过资质核验时：如旅客所持残疾军人证为旧证（发证机构非退役军人事务部），可以不按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验，售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验，不得私自通过人工赋权方式发售残疾军人票。

题目内容

(

单选题

)

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售票员季度抽考已此为准

　水型灭火器的有效期为（）

A、　3年

B、　4年

C、　5年

D、　6年

答案：A

相关题目

　误售铁路电子客票时，在车站售出60分钟内，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退，不得按作废处理。

点击查看答案

　售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（）

A. 　姓名

B. 　工号

C. 　本人正面二寸工作照

D. 　投诉电话

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　银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点，售票处后两位为（）。

A. 35

B. 36

C. 37

D. 38

点击查看答案

　《铁路旅客运输服务质量规范》中规定鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于（）厘米。

A. 　2.5、2.5

B. 　2.5、3

C. 　3、3

D. 　3.5、3.5

点击查看答案

　动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。

点击查看答案

　乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

A. 3

B. 5

C. 　3-15

D. 　15-20

点击查看答案

　通过12306网站购票应不晚于开车前３0分钟，唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前4５分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。

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