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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）退票。

A、　30分钟

B、　45分钟

C、　2小时

D、　24小时

答案：B

售票员季度抽考已此为准

　承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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　必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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　（）的儿童应买全价票。

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　购买了电子客运后自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

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　以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额5000元以上不足（）元的属于客运服务质量严重事件

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　车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读12306APP电子临时乘车身份证明动态二维码开展业务办理。

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　为适应铁路旅客运输发展，进一步提高旅客出行体验，总公司决定自2017年10月1日起取消铁路异地售票手续费

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　《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

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　客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。

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　华侨学生和港澳台学生按照学生票规定同样办理。

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单选题

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售票员季度抽考已此为准

　《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）退票。

A、　30分钟

B、　45分钟

C、　2小时

D、　24小时

答案：B

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　承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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　必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

点击查看答案

　（）的儿童应买全价票。

A. 　超过1.5米

B. 　1.5米以上

C. 　超过1.4米

D. 　1.4米以上

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　购买了电子客运后自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

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　以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额5000元以上不足（）元的属于客运服务质量严重事件

A. 20000

B. 30000

C. 50000

D. 10000

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　车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读12306APP电子临时乘车身份证明动态二维码开展业务办理。

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　为适应铁路旅客运输发展，进一步提高旅客出行体验，总公司决定自2017年10月1日起取消铁路异地售票手续费

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　《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

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　客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。

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　华侨学生和港澳台学生按照学生票规定同样办理。

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