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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　一个手机号码最多可被（）个不同的身份证件核验使用，其中被18岁以下未成年人、60岁及以上老年人身份证核验使用不计入号码使用数量。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

售票员季度抽考已此为准

　对防止事故、减小事故影响、降低事故等级的有功人员按以下标准给予即时性奖励，并根据实际情况可（）、（）

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　客票系统应用程序退票(退差）事由，为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项；退差事由为“原退退差”，

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　因误售、误购或误乘需送回时，（）。

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　持外国人、台湾同胞相关证件的旅客可直接在车站售票窗口、铁路客票代售点购买进藏车票或换取进藏纸质车票。

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　车站办理团体票（同批次售出5张以上乘车日期、车次、到站、座别相同的车票）代办退票后，应将乘车人身份证件复印件和行程信息单留存（）个月备案。

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　铁路机车车辆在运行过程中与（）、（）、（）、（）及其他障碍物相撞的事故，均为铁路交通事故

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　中铁银通卡分为金卡和银卡两种，不支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

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　旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人不需退还票款，或承担运输义务。

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　《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定身高1.2~1.5米的未成年人可购买减价（特惠）车票。

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　车票误售误购时，现金购买车票在车站售出（）分钟以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票

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售票员季度抽考已此为准

　一个手机号码最多可被（）个不同的身份证件核验使用，其中被18岁以下未成年人、60岁及以上老年人身份证核验使用不计入号码使用数量。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：D

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　对防止事故、减小事故影响、降低事故等级的有功人员按以下标准给予即时性奖励，并根据实际情况可（）、（）

A. 　记功

B. 　记大功

C. 　物质奖励

D. 　精神奖励

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　客票系统应用程序退票(退差）事由，为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项；退差事由为“原退退差”，

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　因误售、误购或误乘需送回时，（）。

A. 　只收取手续费

B. 　只收取退票费

C. 　应重新购票将旅客送回

D. 　承运人应免费将旅客送回

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　持外国人、台湾同胞相关证件的旅客可直接在车站售票窗口、铁路客票代售点购买进藏车票或换取进藏纸质车票。

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　车站办理团体票（同批次售出5张以上乘车日期、车次、到站、座别相同的车票）代办退票后，应将乘车人身份证件复印件和行程信息单留存（）个月备案。

A. 2

B. 3

C. 6

D. 12

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　铁路机车车辆在运行过程中与（）、（）、（）、（）及其他障碍物相撞的事故，均为铁路交通事故

A. 　行人

B. 　机动车

C. 　非机动车

D. 　牲畜

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　中铁银通卡分为金卡和银卡两种，不支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

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　旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人不需退还票款，或承担运输义务。

点击查看答案

　《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定身高1.2~1.5米的未成年人可购买减价（特惠）车票。

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　车票误售误购时，现金购买车票在车站售出（）分钟以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票

A. 15

B. 20

C. 30

D. 35

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