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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　车票误售误购时，现金购买车票在车站售出（）分钟以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票

A、15

B、20

C、30

D、35

答案：C

售票员季度抽考已此为准

　冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的属于严重失信行为

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　机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡，不可作为办理车票购买车票的有效身份证件。

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　听觉信号中召集信号为一长声。

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　列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车，列车未能开车而停运时，列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序，复位本站已上车旅客的进站检票记录，再组织旅客按照列车停运规则办理退票

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　消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时享受优先购票、安检、候车、乘车服务使用“ 军人依法优先” 和“ 重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道

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　电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

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　《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客使用现金方式购买的跨境车票可在（）办理退票。

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　电话订票系统开放时间为每日（）

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　定期票、计次票一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款可以退还。

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　客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、以及相关配套管线。

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售票员季度抽考已此为准

　车票误售误购时，现金购买车票在车站售出（）分钟以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票

A、15

B、20

C、30

D、35

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　机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡，不可作为办理车票购买车票的有效身份证件。

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　听觉信号中召集信号为一长声。

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　列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车，列车未能开车而停运时，列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序，复位本站已上车旅客的进站检票记录，再组织旅客按照列车停运规则办理退票

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　消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时享受优先购票、安检、候车、乘车服务使用“ 军人依法优先” 和“ 重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道

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　电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

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　《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客使用现金方式购买的跨境车票可在（）办理退票。

A. 　代售点

B. 　香港西九龙站售票窗口

C. 　内地车站售票窗口

D. 　12306网站

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　电话订票系统开放时间为每日（）

A. 　6:00-23:00

B. 　7:00-23:30

C. 　7:00－23:00

D. 　6:00-23:30

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　定期票、计次票一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款可以退还。

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　客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、以及相关配套管线。

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