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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、（）、经办人（须为正式员工）身份证件，并留存复印件。

A、　法人授权委托书

B、　协议书

C、　法人身份证件

D、　乘车人身份证件

答案：A

售票员季度抽考已此为准

　铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。

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　在互联网应急售票模式下,持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具( )。

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　车票票价为旅客乘车日的适用票价。

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　对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管，旅客下车前，凭（）换回车票。

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　符合购买学生票，残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售（取)票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续，学生票需（）乘车前办理一次，核验手续应当在乘车前办理。

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　《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定使用后的“挂失补车票”退票手续，应在票面列车的（）办理。

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　军人出行优先对象为军队人员，随行家属包括在内。

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　电话订票系统开放时间为每日（）

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　距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收20%的退票费

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　对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票或电子客票

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单选题

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售票员季度抽考已此为准

　申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、（）、经办人（须为正式员工）身份证件，并留存复印件。

A、　法人授权委托书

B、　协议书

C、　法人身份证件

D、　乘车人身份证件

答案：A

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　铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。

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　在互联网应急售票模式下,持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具( )。

A. 　车票收回凭证

B. 　应急退票凭证

C. 　受理退票凭证

D. 　电子支付凭证

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　车票票价为旅客乘车日的适用票价。

点击查看答案

　对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管，旅客下车前，凭（）换回车票。

A. 　代用票

B. 　卧铺证

C. 　客运杂费收据

D. 　旅游证

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　符合购买学生票，残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售（取)票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续，学生票需（）乘车前办理一次，核验手续应当在乘车前办理。

A. 　每学年

B. 　每学期

C. 　每月

D. 　每年

点击查看答案

　《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定使用后的“挂失补车票”退票手续，应在票面列车的（）办理。

A. 　发站

B. 　到站

C. 　购票站

D. 　经停站

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　军人出行优先对象为军队人员，随行家属包括在内。

点击查看答案

　电话订票系统开放时间为每日（）

A. 　6:00-23:00

B. 　7:00-23:30

C. 　7:00－23:00

D. 　6:00-23:30

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　距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收20%的退票费

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　对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票或电子客票

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