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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收（）。

A、　退票费

B、　空调费

C、　补票费

D、　手续费

答案：D

售票员季度抽考已此为准

　车票实名购买是指购票人必须持本人身份证购买的车票。

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　售票员委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务违反了售票作业场所“四禁止”。

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　退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时，退票人应提供（）。

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　客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制；终端系统必须安装客票安全系统。

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　购买电子客票儿童票的旅客，可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。

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　发售代用票时，乘车区间栏应填写（）

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　铁路运输企业不可以调整退票办法。

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　《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

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　车站出现部分区域或大面积自动售票系统故障，应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查，同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所，集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查，确定故障原因。同时增开人工售票或应急窗口办理相关业务。

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　售票员委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务违反了售票“七不准”。

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(

单选题

)

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售票员季度抽考已此为准

　在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收（）。

A、　退票费

B、　空调费

C、　补票费

D、　手续费

答案：D

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　车票实名购买是指购票人必须持本人身份证购买的车票。

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　售票员委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务违反了售票作业场所“四禁止”。

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　退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时，退票人应提供（）。

A. 　本人有效身份证件

B. 　乘车人购票时使用的有效身份证件原件

C. 　车票

D. 　购票人的有效身份证件

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　购买电子客票儿童票的旅客，可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。

点击查看答案

　发售代用票时，乘车区间栏应填写（）

A. 　发站名

B. 　到站名

C. 　经由

D. 　乘车里程

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　铁路运输企业不可以调整退票办法。

点击查看答案

　《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

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　售票员委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务违反了售票“七不准”。

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