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售票员季度抽考已此为准
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售票员季度抽考已此为准
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 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。

A、 退还票价差额,不收退票费

B、 退还票价差额,核收退票费

C、 票价差额部分不予退还

D、 核收退票费

答案:A

售票员季度抽考已此为准
 为适应铁路旅客运输发展,进一步提高旅客出行体验,总公司决定自2017年10月1日起增加铁路异地售票手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-2488-c045-e675ef3ad620.html
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 临时定期乘车证填发到站应根据本次出差的实际需要填写,最多不超过()到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-eede-40c8-c045-e675ef3ad605.html
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 对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-ef93-d140-c045-e675ef3ad622.html
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 在线下电子支付交易过程中,应为铁路容户提供必要的交易凭条,经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为10年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-20a0-c045-e675ef3ad604.html
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 停车信号夜间为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-eede-3128-c045-e675ef3ad611.html
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 旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,无出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-20a0-c045-e675ef3ad625.html
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 旅客不支付票款的,承运人不可以拒绝运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-2c58-c045-e675ef3ad62c.html
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 持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-eede-3ce0-c045-e675ef3ad616.html
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 旅客使用同一身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理,比照列车越站补票,票价不通算,不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-1cb8-c045-e675ef3ad63e.html
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 试点车站办理新学年学生优惠票的首次售票、取票业务时,要核验()、(),并在车站窗口或站内自动售票机通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式,完成优惠资质采集关联工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-ef93-cd58-c045-e675ef3ad617.html
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单选题
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售票员季度抽考已此为准

 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。

A、 退还票价差额,不收退票费

B、 退还票价差额,核收退票费

C、 票价差额部分不予退还

D、 核收退票费

答案:A

售票员季度抽考已此为准
相关题目
 为适应铁路旅客运输发展,进一步提高旅客出行体验,总公司决定自2017年10月1日起增加铁路异地售票手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-2488-c045-e675ef3ad620.html
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 临时定期乘车证填发到站应根据本次出差的实际需要填写,最多不超过()到站。

A.  两个

B.  三个

C.  四个

D.  五个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-eede-40c8-c045-e675ef3ad605.html
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 对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出()处理。

A.  没收非法所得

B.  追收应当上缴的收入

C.  追还被侵占、挪用的资金

D.  移送公安机关

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 在线下电子支付交易过程中,应为铁路容户提供必要的交易凭条,经铁路客户签字的交易凭条保留时间为1年。在线上电子支付交易过程中的电子支付业务数据信息保留时间为10年
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 停车信号夜间为( )

A.  红色灯光

B.  两臂高举头上向两侧急剧摇动

C.  展开的红色信号旗

D.  用白色灯光上下急剧摇动

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 旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,无出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。
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 旅客不支付票款的,承运人不可以拒绝运输。
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 持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应()。

A.  补收新旧径路里程票价差额

B.  核收手续费

C.  补收新旧径路里程票价差额,核收手续费

D.  票价差额不予补收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-eede-3ce0-c045-e675ef3ad616.html
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 旅客使用同一身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理,比照列车越站补票,票价不通算,不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-1cb8-c045-e675ef3ad63e.html
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 试点车站办理新学年学生优惠票的首次售票、取票业务时,要核验()、(),并在车站窗口或站内自动售票机通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式,完成优惠资质采集关联工作。

A.  学生优惠卡

B.  优惠证件

C.  身份证件

D.  户口簿

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