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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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单选题

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　在互联网应急售票模式下,持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具( )。

A、　车票收回凭证

B、　应急退票凭证

C、　受理退票凭证

D、　电子支付凭证

答案：C

售票员季度抽考已此为准

　新版《残疾军人证》发证时年龄在26-45周岁的有效期为（）年

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　发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

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　退票费按如下梯次标准核收：据票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10％计；开车前不足24小时的，按票面价格20％计。

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　对乘坐卧铺的旅客，列车不可以收取车票并予集中保管。

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　《实名制管理办法》：实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件。

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　交接班时，现金交接应当面清点，不准以支票套取现金。结账时出现多出款，应当在当日列账上缴，严禁保留账外现金。短少款由责任者当时赔偿，可以运输收入进款或我零款顶数滚欠。

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　铁路违纪行为，是指铁路运输企业及其所属的工作人员，在办理客货运输业务和开展延伸服务活动中以及对完成的运输收入的核算、列账、报缴时，为了局部利益或个人利益，违反有关铁路运输收入管理的规章制度，有意侵犯铁路运输收入致使铁路运输收入遭受损失的行为。

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　始发的列车发生停运或折返的，接续列车车票办理退票时，需要列车折返行程的下车站，与折返列车车票一并办理，免收退票手续费。接续车票单独办理时，按既有规定办理退票，不收手续费。

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　旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时，退票不收退票费。

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　车票实名购买是指购票人提供乘车人身份证购买的车票。

题目内容

(

单选题

)

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售票员季度抽考已此为准

　在互联网应急售票模式下,持电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具( )。

A、　车票收回凭证

B、　应急退票凭证

C、　受理退票凭证

D、　电子支付凭证

答案：C

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A. 5

B. 10

C. 20

D. 　长期

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　发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

A. 　发站

B. 　中途站

C. 　原票到站

D. 　列车内

点击查看答案

　对乘坐卧铺的旅客，列车不可以收取车票并予集中保管。

点击查看答案

　《实名制管理办法》：实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件。

点击查看答案

　旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时，退票不收退票费。

点击查看答案

　车票实名购买是指购票人提供乘车人身份证购买的车票。

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