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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　从业人员保证安全生产的义务是（）。

A、　接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识

B、　遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理

C、　正确佩戴和使用劳动防护用品

D、　发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告

答案：ABCD

售票员季度抽考已此为准

　持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应（）。

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　公民有爱护铁路设施的权利。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

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　旅客购买计次（定期）票产品后，可在12306网站、自动售票机提前预约产品所对应发到站及席别的席位；行程发生变更时，可在12306网站、自动售票机上取消预约。

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　改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按票价的（）标准核收。

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　已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，必须收回报销凭证。

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　享受购买铁路减价优惠票的证件类型有（）。

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　成人带儿童或儿童与儿童不可共用一个卧铺。

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　客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，特殊情况下除外。

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　以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额()元以上不足5000元属于客运服务质量一般事件

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　窗口订票订单号字头由“订票局码＋1”或阿拉伯数字统一调整为“AP ”开头。

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多选题

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售票员季度抽考已此为准

　从业人员保证安全生产的义务是（）。

A、　接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识

B、　遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理

C、　正确佩戴和使用劳动防护用品

D、　发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告

答案：ABCD

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　持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应（）。

A. 　补收新旧径路里程票价差额

B. 　核收手续费

C. 　补收新旧径路里程票价差额，核收手续费

D. 　票价差额不予补收

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　公民有爱护铁路设施的权利。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

点击查看答案

　旅客购买计次（定期）票产品后，可在12306网站、自动售票机提前预约产品所对应发到站及席别的席位；行程发生变更时，可在12306网站、自动售票机上取消预约。

点击查看答案

　改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按票价的（）标准核收。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0

点击查看答案

　已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，必须收回报销凭证。

点击查看答案

　享受购买铁路减价优惠票的证件类型有（）。

A. 　中华人民共和国残疾军人证

B. 　中华人民共和国伤残人民警察证

C. 　国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 　残疾人证

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　成人带儿童或儿童与儿童不可共用一个卧铺。

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　客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，特殊情况下除外。

点击查看答案

　以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额()元以上不足5000元属于客运服务质量一般事件

A. 1000

B. 500

C. 2000

D. 3000

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　窗口订票订单号字头由“订票局码＋1”或阿拉伯数字统一调整为“AP ”开头。

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