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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

题目内容

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多选题

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　旅客票价分为（）和（）。

A、　客票票价

B、　客运杂费

C、　卧铺票票价

D、　附加票票价

答案：AD

售票员季度抽考已此为准

　客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

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　车票误售误购时，现金购买车票在车站售出1小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。

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　旅客办理铁路电子客票改签后，应重新打印购票信息单。

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　中国人民解放军因伤致残的军人凭“（）”购买优待票。

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　售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

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　旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子容票，可到车站指定窗口办理改签，退票手续，或通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天〔含当日），凭乘车人购票时所使用的（）到铁路车站指定窗口办理退款手续

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　车票误售误购时，现金购买车票在车站售出0.5小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。

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　旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

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　在12306.cn网站（含手机APP）注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验，购买电子客票后不能凭APP生成的动态二维码，直接通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

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　现役军人、残疾军人、“三属”乘坐境内运行的火车（高铁）、轮船、客运班车以及民航班机时，享受优先购买车（船）票或值机、安检、乘车（船、机），可使用优先通道（窗口），随同出行的家属不可同享受优先服务。

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(

多选题

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售票员季度抽考已此为准

　旅客票价分为（）和（）。

A、　客票票价

B、　客运杂费

C、　卧铺票票价

D、　附加票票价

答案：AD

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　客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

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　车票误售误购时，现金购买车票在车站售出1小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。

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　旅客办理铁路电子客票改签后，应重新打印购票信息单。

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　中国人民解放军因伤致残的军人凭“（）”购买优待票。

A. 　中华人民共和国残疾军人证

B. 　参战民兵残废证

C. 　残疾人证

D. 　革命伤残军人证

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　售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

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A. 　有效身份证原件

B. 　身份证

C. 　护照

D. 　户口簿

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　车票误售误购时，现金购买车票在车站售出0.5小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。

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A. 5

B. 30

C. 31

D. 180

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