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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为：客票（）千米；空调票20千米；加快票（）千米；卧铺票（）千米（特殊区段另有规定者除外）。

A、20

B、100

C、200

D、400

答案：ABD

售票员季度抽考已此为准

　铁路纪念票证在车站售票窗口发售时，由车站按规定报缴（）。

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　铁路职工乘坐动车组列车，持软席全年定期乘车证、软性乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等座席，持硬席乘车证（涵全年定期。临时定期乘车证）的人员可乘坐动车组列车卧铺和二等座。

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　车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。

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　军人出行优先对象为军队人员，随行家属不包括在内。

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　有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。

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　旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理。

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　车站客票系统故障时，不用启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

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　车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款，核收手续费。

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　在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收（）。

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　因误售误购客票产生的行李变更时，应收变更手续费。

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售票员季度抽考已此为准

　旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为：客票（）千米；空调票20千米；加快票（）千米；卧铺票（）千米（特殊区段另有规定者除外）。

A、20

B、100

C、200

D、400

答案：ABD

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　铁路纪念票证在车站售票窗口发售时，由车站按规定报缴（）。

A. 　客运收入

B. 　专项收入

C. 　杂费收入

D. 　其他收入

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　铁路职工乘坐动车组列车，持软席全年定期乘车证、软性乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等座席，持硬席乘车证（涵全年定期。临时定期乘车证）的人员可乘坐动车组列车卧铺和二等座。

点击查看答案

　车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。

A. 5

B. 10

C. 30

D. 60

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　军人出行优先对象为军队人员，随行家属不包括在内。

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　有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定，受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。

点击查看答案

　旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理。

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　车站客票系统故障时，不用启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。

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　车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款，核收手续费。

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　在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收（）。

A. 　退票费

B. 　空调费

C. 　补票费

D. 　手续费

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　因误售误购客票产生的行李变更时，应收变更手续费。

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