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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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判断题

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　中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

答案：A

售票员季度抽考已此为准

　国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（）上公布。

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　两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费

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　积分能兑换通票。

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　本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。

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　使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客，应携带身份证件原件，允许使用动车组列车二等座席别，不适用于优惠票种，并按照（）席别实际执行票价全价计费

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　《铁路旅客运输服务质量规范》要求：客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

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　《实名制管理办法》：临时身份证明在有效期内可以在全国通用。

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　旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时，可使用售票程序“历史订单恢复”功能，根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息，输入证件信息及发到站进行查询，在查询结果中选择需要恢复的订单，恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。

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　军人出行优先对象为军队人员，随行家属不包括在内。

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　旅客在TV购买车票后，可自愿投保乘意险，目前仅支持 18周岁以上成人持二代身份证投保。购保后TMs自动打印保险告知单，旅客在车站指定窗口凭车票领取保险发票

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售票员季度抽考已此为准

　中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

答案：A

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A. 　《人民铁道报》

B. 　《铁路旅客运输规程》

C. 　《铁路客货运输专刊》

D. 　《铁路客运运价规程》

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　两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费

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　积分能兑换通票。

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　本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。

A. 01月01日

B. 01月15日

C. 01月20日

D. 01月30日

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　使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客，应携带身份证件原件，允许使用动车组列车二等座席别，不适用于优惠票种，并按照（）席别实际执行票价全价计费

A. 　二等座

B. 　一等座

C. 　商务座

D. 　特等座

点击查看答案

　《铁路旅客运输服务质量规范》要求：客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

A. 4

B. 3

C. 1

D. 2

点击查看答案

　《实名制管理办法》：临时身份证明在有效期内可以在全国通用。

点击查看答案

　军人出行优先对象为军队人员，随行家属不包括在内。

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