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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　通过12306网站购票应不晚于开车前３0分钟，唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前4５分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。

答案：A

售票员季度抽考已此为准

　客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的业务表报、（），作业记录，或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。

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　中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在（）日后自动解挂。

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　旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时，退票核收退票费。

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　在12306.cn 网站（含手机APP）注册且通过手机APP 成功完成人脸身份核验的旅客，只可通过12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续，可办理其他人使用电子支付方式通过各正规渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。

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　退票费最低按2元计收，当车票面价格不足2元时按()计收。

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　铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，无权对旅客携带的物品进行运输安全检查。

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　旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，不收手续费，定期票可按有效使用至到站

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　旅客在售票窗口购买残疾军人票时，客票系统提示未经过资质核验时：如旅客所持残疾军人证为旧证（发证机构非退役军人事务部），可以不按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验，售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验，不得私自通过人工赋权方式发售残疾军人票。

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　挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。

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　在12306.cn 网站（含12306APP和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起（）日内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。

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售票员季度抽考已此为准

　通过12306网站购票应不晚于开车前３0分钟，唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前4５分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。

答案：A

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　客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的业务表报、（），作业记录，或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。

A. 　交接凭证

B. 　登记簿

C. 　信息平台

D. 　规章文电

点击查看答案

　中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在（）日后自动解挂。

A. 　三

B. 　五

C. 　十

D. 　十五

点击查看答案

　旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时，退票核收退票费。

点击查看答案

　退票费最低按2元计收，当车票面价格不足2元时按()计收。

A. 2

B. 1

C. 　票面价格

D. 　实际价格

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　铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，无权对旅客携带的物品进行运输安全检查。

点击查看答案

　旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，不收手续费，定期票可按有效使用至到站

点击查看答案

　挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。

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A. 5

B. 30

C. 31

D. 180

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通过12306网站购票应不晚于开车前３0分钟，唯发站为香 港西九龙站的车票则应不晚于开车前4５分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。

　通过12306网站购票应不晚于开车前３0分钟，唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前4５分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。