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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　误售铁路电子客票时，在车站售出60分钟内，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退，不得按作废处理。

答案：B

售票员季度抽考已此为准

　严禁干部职工班中饮酒或酒后上岗。

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　持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。

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　承运人可以开办联程票、不定期（）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

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　改签和退票中特殊情况指：铁路责任、旅客伤病（持有医疗证明）、不可抗力。

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　依据《条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、一般重大事故和一般事故四个等级

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　港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为（）。

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　积分兑换车票时, 100积分相当于1元人民币。

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　优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.

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　铁路电子客票按照运输收入票据管理的有关规定管理。实行铁路电子客票的车站，结账出现票号缺失或票号未连续使用等差错时，车站应查明原因，并上报收入管理部门。差错无法处理时，应分析事故原因，分清事故责任单位，按（）处理。

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　积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。

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(

判断题

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售票员季度抽考已此为准

　误售铁路电子客票时，在车站售出60分钟内，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退，不得按作废处理。

答案：B

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　严禁干部职工班中饮酒或酒后上岗。

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　持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。

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　承运人可以开办联程票、不定期（）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

A. 　往返票

B. 　定期

C. 　储值

D. 　定额

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　改签和退票中特殊情况指：铁路责任、旅客伤病（持有医疗证明）、不可抗力。

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　依据《条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、一般重大事故和一般事故四个等级

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　港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为（）。

A. 　QT

B. 　NG

C. 　GN

D. 　LG

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　积分兑换车票时, 100积分相当于1元人民币。

点击查看答案

　优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.

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A. 　票据丢失事故

B. 　坏账损失

C. 　现金事故

D. 　运输事故

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