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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

答案：A

售票员季度抽考已此为准

　 12306网站首页分为（）辅助功能区几个主要区域。

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　计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为：客票（）千米

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　《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款（）的退票费。

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　线路中断，旅客自行绕道按（）。

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　对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究，参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般（）、（）、（）类的事故追究

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　符合享受一年一次探亲待遇条件的职工，其工作地至家属居住地在（）公里以内，能利用节假日或休班时间回家的，在不享受国家规定的探亲假的前提下，可填发定期通勤乘车证，

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　代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（）划消。

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　旅客使用银行卡购买车票时，一笔交易可以使用多张银行卡付款

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　车站出现部分区域或大面积自动售票系统故障，应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查，同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所，集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查，确定故障原因。同时增开人工售票或应急窗口办理相关业务。

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　生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程；并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。

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判断题

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售票员季度抽考已此为准

　客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

答案：A

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　 12306网站首页分为（）辅助功能区几个主要区域。

A. 　快捷销售区

B. 　轮播展示区

C. 　快捷购票区

D. 　综合服务区

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　计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为：客票（）千米

A. 20

B. 400

C. 100

D. 200

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　《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款（）的退票费。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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　线路中断，旅客自行绕道按（）。

A. 　绕道办理

B. 　变径办理

C. 　误售办理

D. 　按实际径路计算

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　对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究，参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般（）、（）、（）类的事故追究

A. 　A、B、C

B. 　A、B、D

C. 　B、C、D

D. 　B、C、F

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A. 200

B. 400

C. 600

D. 800

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　代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用（）划消。

A. 　/

B. 　—

C. 　#

D. 　≈

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　旅客使用银行卡购买车票时，一笔交易可以使用多张银行卡付款

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