答案:A
A. 禁止无售票作业资质人员(未取到售票岗位合格证或临时售票员上岗证的)办理业务
B. 禁止非本班次作业人员办理业务
C. 禁止委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务
D. 不准违规办理退票、改签
A. 学生优惠卡
B. 优惠证件
C. 身份证件
D. 户口簿
A. 代用票
B. 行李票
C. 票据整理报告
D. 票据收发月报
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15