答案:B
A. 二等座
B. 一等座
C. 商务座
D. 特等座
A. 手续费
B. 退票费
C. 客运杂费
D. 保险费
A. 纸质车票
B. 电子客票
C. 报销凭证
D. 行程信息通知单
A. 警告
B. 记过
C. 通报批评
D. 开除
A. 15
B. 20
C. 30
D. 35